Tiếng nói của các công ty tuyển dụng sinh viên nước ngoài từ Professional Training College
Các công ty muốn gì từ nguồn nhân lực toàn cầu và họ làm việc như thế nào mỗi ngày? Chúng tôi sẽ tìm hiểu nhu cầu của lĩnh vực này bằng cách phỏng vấn các công ty có điểm kinh nghiệm khác nhau và bảng câu hỏi của công ty.
Giọng nói của nhà tuyển dụng
Chúng tôi đã nói chuyện với một giám đốc nhân sự của khách sạn, người này nói rằng một phần tư nhân viên là người nước ngoài và họ có kế hoạch thuê họ trong tương lai. Ông cũng nói về việc tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, chẳng hạn như đào tạo độc đáo cho nguồn nhân lực nước ngoài.
Công ty tuyển dụng
Công ty TNHH Quản lý Khách sạn Candeo
Tổng Giám đốc Dự án Nâng cao Nguồn nhân lực
Ông Hiroaki Tabata
Để đáp ứng nhu cầu sử dụng khách sạn của khách du lịch nước ngoài tăng nhanh, việc phục vụ khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ là điều đương nhiên.
Tốt nghiệp Professional Training College
REGMI NARAYAN PRASAD
Regumi Narayan Prasad
- Nước sản xuất: Nepal
- Tên trường, tên chính:
Tốt nghiệp Professional Training College Quốc tế YMCA Osaka Tốt nghiệp Khoa Khách sạn Quốc tế Khóa học Khách sạn - Năm tốt nghiệp: tháng 3 năm 2017
- Gia nhập công ty: tháng 4 năm 2017
- Bạn đã từng học tập ở Nhật Bản như thế nào: Khi tôi đang tìm kiếm một công việc với mức độ phục vụ cao, tôi đã nảy ra ý tưởng rằng khách sạn là nơi bạn có thể học về nghiệp vụ khách sạn xuất sắc. Tôi được biết Nhật Bản là quốc gia có nền khách sạn tốt nhất trên thế giới, vì vậy tôi đã đến Nhật Bản để tìm hiểu về các dịch vụ khách sạn tốt nhất thế giới.
Chúng tôi đang tích cực thuê nhân viên nước ngoài.
50% khách của khách sạn chúng tôi đến tham quan và số lượng khách du lịch nước ngoài đang tăng ở mức 1 trên 40. Khi chúng tôi chuyển từ du lịch theo nhóm sang du lịch cá nhân, điều cần thiết là phải phục vụ khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ để đáp ứng nhiều yêu cầu khác nhau. Hiện tại, 26% nhân viên của chúng tôi là người nước ngoài và chúng tôi có kế hoạch tiếp tục tích cực thuê họ.
Chúng tôi cung cấp sự hiếu khách của Nhật Bản. Chúng tôi cũng cung cấp các khóa đào tạo để nhân viên nước ngoài có thể học hỏi và làm việc theo cách tương tự, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc thoải mái.
Đầu tiên, hãy làm quen với môi trường làm việc của Nhật Bản. Và để họ làm việc vui vẻ tại Nhật Bản. Với mục đích đó, bạn đã có những cảm xúc gì cho mục đích và ước mơ tương lai của mình khi sang Nhật? Và bạn muốn trở thành người như thế nào? Bạn muốn trở thành người như thế nào Trong khi kiểm kê những thứ như vậy, tôi sẽ vẽ ra một sự nghiệp để tiếp cận tương lai mà tôi hình dung. Tôi nghĩ rằng có nhiều điều tôi không hiểu trong cuộc sống hàng ngày của tôi, nhưng tôi đang nói với bạn rằng bạn luôn có thể tham khảo ý kiến của tôi. Ngoài ra, chúng tôi đang cố gắng làm quen với đội càng sớm càng tốt, chẳng hạn như bằng cách gặp gỡ với những người bạn cùng quê.
Điểm của việc thuê sinh viên quốc tế là không gây ra sự không phù hợp. Nhân viên từ cùng một quốc gia xuất xứ có thể có mặt tại buổi phỏng vấn tuyển dụng cho người nước ngoài.
Khi phỏng vấn người nước ngoài, chúng tôi có các nhân viên từ cùng quốc gia xuất xứ có mặt. Ngay cả khi có thể đánh giá liệu điều này có phù hợp với công ty của chúng tôi hay không và liệu nó có phù hợp với hoạt động kinh doanh dịch vụ khách hàng hay không, sự phù hợp của những thứ như đặc điểm quốc gia mà chỉ có thể hiểu được một cách thuần túy, chẳng hạn như sự khác biệt về văn hóa, nền tảng lịch sử, đặc điểm khu vực, v.v. , dành cho người Nhật. Tôi không biết, vì vậy tôi rất biết ơn về phần đó.
Tôi muốn bạn có được lòng hiếu khách của người Nhật và làm cầu nối giữa Nhật Bản với khách hàng của bạn.
Tôi muốn ông Prasad tiếp thu lòng hiếu khách của người Nhật và cung cấp các dịch vụ làm hài lòng khách hàng Nepal và khách du lịch nước ngoài khác. Tất cả các nhân viên đang làm việc chăm chỉ để khách hàng có thể mang lại những kỷ niệm về chuyến đi tuyệt vời của họ tại Nhật Bản.
Kết quả bảng câu hỏi cho các công ty tuyển dụng ở Osaka
Q1. "Khả năng cần thiết đối với nguồn nhân lực toàn cầu" Nếu công ty bạn thuê người nước ngoài, bạn yêu cầu các mục sau đây là bao nhiêu?
Tỷ lệ phần trăm công ty đã chọn các mục sau là "rất khắt khe" (từ "rất khắt khe", "hơi khắt khe", "không thể nói", "không đòi hỏi nhiều", "không đòi hỏi gì cả")
- Khả năng tiếng Nhật 53,8%
- Biết đạo đức 42,9%
- Siêng năng, lịch sự 38,2%
- Hợp tác, nhận thức rõ về người kia 31,9%
- Khả năng ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng mẹ đẻ) 29,4%
- Nghị lực phấn đấu để thành công 27,3%
- Bạn có thể chuyển đổi ý tưởng giữa nước xuất xứ của bạn và Nhật Bản 20,2%
- Hiểu cảm xúc của người Nhật 16,0%
- Kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp 11,8%
- Niềm tin và sự sáng tạo chỉ có ở người nước ngoài 6,3%
Câu hỏi 2: Nếu công ty của bạn thuê sinh viên quốc tế, vui lòng cho biết quốc gia / khu vực xuất xứ mà bạn đang tìm kiếm. (Nhiều câu trả lời)
(Trong số 238 công ty trả lời, nhiều câu trả lời từ 138 công ty "sẵn sàng thuê trong tương lai")
- Vị trí thứ nhất Việt Nam 48,6%
- Vị trí thứ 2 Trung Quốc 39,1%
- Vị trí thứ 3 Đài Loan 29,0%
- Vị trí thứ 4 Hàn Quốc 27,5%
- Vị trí thứ 5 Myanmar 23,9%
- Vị trí thứ 6 Indonesia 22,5%
- Vị trí thứ 7 Malaysia 18,1%
- Vị trí thứ 8 Philippines 17,4%
- Vị trí thứ 9 Nepal 11,6%
- Vị trí thứ 10 Brazil 9,4%
- Vị trí thứ 11 Peru 7,2%
- Vị trí thứ 12 Khác 26,8%
Câu hỏi 3: Bạn mong đợi điều gì ở sinh viên quốc tế?
- Khả năng tiếng nhật
- Kĩ năng giao tiếp
- Cầu nối giữa Nhật Bản và quê hương
- Chuyên môn
- Đóng góp vào toàn cầu hóa nội bộ
- Truyền bá sức hấp dẫn của Nhật Bản ra thế giới
- Không có sự phân biệt giữa sinh viên Nhật Bản và sinh viên quốc tế, và tôi muốn thuê họ nếu họ có khả năng.
Q4: Bạn đã phát hiện ra điều gì sau khi áp dụng nó?
- Cần phải hiểu rõ phong tục, tập quán và tôn giáo của nước bạn.
- Vui lòng hiểu rằng cần phải có một lượng kinh nghiệm tại chỗ nhất định để trở thành người quản lý.
Câu hỏi 5. Khó khăn khi tuyển dụng là gì?
- Sự phù hợp là quan trọng. Tỷ lệ doanh thu tăng ở những nơi làm việc mà sinh viên quốc tế không mong muốn.
- Tôi không thể xin được thị thực lao động.
Q6: Bạn mong đợi điều gì từ nguồn nhân lực toàn cầu đang học tập và làm việc tại Osaka? (Trả lời miễn phí)
Khả năng tiếng nhật
- Sử dụng ngôn ngữ tốt, thông thạo ngôn ngữ
- Cải thiện tiếng Nhật của bạn
Các kỹ năng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Nhật
- Khả năng tiếng anh v.v.
khả năng giao tiếp
Chuyên môn
- Có được một trình độ chuyên môn nhất định
- Làm rõ cách sử dụng công nghệ của bạn cho công ty.
Tái tạo tổ chức và nội bộ, toàn cầu hóa và đa dạng
- Kích hoạt mô
- Toàn cầu hóa nội bộ và sự đa dạng
- Đảm bảo sự đa dạng trong công ty
- Quan điểm toàn cầu
- Kích thích tốt cho các nhân viên khác
- Nhận thức về sự nhạy cảm quốc tế xung quanh mọi người thông qua trao đổi văn hóa giữa các nền văn hóa
Cầu nối giữa Nhật Bản và đất nước của bạn, vai trò quan hệ công chúng để phổ biến "sự quyến rũ của Nhật Bản" trên đất nước của bạn và Nhật Bản
- Bắc cầu
- Phổ biến thông tin về Osaka cho nhiều người ở quê hương của bạn
- Tăng cường hợp tác giữa Nhật Bản và các nước
- Việc làm / khởi nghiệp ở nước bạn
- Sự hiếu khách đối với người nước ngoài đến thăm Nhật Bản, phổ biến sự quyến rũ của Nhật Bản
Hiểu biết về văn hóa và xã hội Nhật Bản
- Hiểu biết đầy đủ về văn hóa và phong tục Nhật Bản
- Tôi muốn bạn học những điểm tốt của văn hóa Nhật Bản
- Nguồn nhân lực có thể kết hợp hài hòa với nhân viên Nhật Bản
- Khả năng thích ứng với các nền văn hóa khác nhau
Cung cấp những quan điểm và ý tưởng mới độc đáo cho người nước ngoài
- Một góc nhìn mới từ những sinh viên quốc tế lớn lên ở các nền văn hóa khác nhau
- Cung cấp ý tưởng mới
- Thể hiện những khả năng mà chỉ sinh viên quốc tế mới có
Q1, Q2 Nguồn: 2015 Bộ Giáo dục, Văn hóa, Thể thao, Khoa học và Công nghệ chủ trì Dự án hỗ trợ sinh viên quốc tế đào tạo chuyên ngành Cao đẳng đào tạo quốc tế Dự án "Khảo sát tình hình tuyển dụng sinh viên nước ngoài"
Được tổ chức bởi: Hiệp hội Giáo dục Kỹ thuật và Nghề nghiệp, Hiệp hội Hợp nhất Daisenkaku
Đồng tài trợ bởi: Phòng Thương mại và Công nghiệp Osaka Mục tiêu khảo sát: 238 công ty thành viên của Phòng Thương mại và Công nghiệp Osaka Thời gian thực hiện: Tháng 11 năm 2015
Q3-6 Nguồn: Cuộc họp trao đổi tuyển dụng sinh viên quốc tế Bảng câu hỏi dành cho người tham gia Bảng câu hỏi Daisenkaku
Mục tiêu khảo sát: 96 bảng câu hỏi được thu thập [Mục tiêu: tổng số 145 người (73 công ty, 46 Professional Training College, 10 chính phủ, 16 người khác)]
Thời gian thực hiện: 13/11/2017